Varstvo osebnih podatkov

1. Uvod

Hiša Na Ključ d.o.o. (v nadaljevanju: ponudnik) se zavzema za varovanje zasebnosti in osebnih podatkov svojih uporabnikov. Ta politika varstva osebnih podatkov pojasnjuje, katere osebne podatke zbiramo, kako jih uporabljamo, ter kako jih varujemo. Z uporabo spletne strani hisa-na-kljuc.si in naročilom naših storitev se strinjate z obdelavo vaših osebnih podatkov v skladu s to politiko.

2. Zbiranje osebnih podatkov

Ponudnik zbira osebne podatke uporabnikov na naslednje načine:

  • Obrazci za povpraševanje in naročilo: Ime, priimek, naslov, telefonska številka, e-poštni naslov, in druge kontaktne informacije.
  • Registracija in prijava na spletni strani: Uporabniško ime, geslo, in kontaktne informacije.
  • Komunikacija: Podatki, posredovani med komunikacijo preko e-pošte, telefona ali drugih kanalov.

3. Namen obdelave osebnih podatkov

Zbrane osebne podatke uporabljamo za naslednje namene:

  • Izvajanje storitev: Za pripravo ponudb, sklenitev pogodb in izvedbo naročenih storitev.
  • Komunikacija: Za odgovarjanje na povpraševanja, obveščanje o statusu naročil in posredovanje pomembnih informacij.
  • Izboljšanje storitev: Za analizo uporabe spletne strani in izboljšanje naših storitev ter uporabniške izkušnje.
  • Trženje: Za pošiljanje promocijskih materialov in obvestil, če je uporabnik izrecno privolil v takšno komunikacijo.

4. Pravna podlaga za obdelavo

Obdelava osebnih podatkov temelji na naslednjih pravnih podlagah:

  • Izpolnjevanje pogodbe: Obdelava podatkov je potrebna za izpolnitev pogodbe med ponudnikom in naročnikom.
  • Zakoniti interes: Obdelava podatkov je potrebna za zakonite interese ponudnika, kot je izboljšanje storitev in trženje.
  • Privolitev: Obdelava podatkov temelji na privolitvi uporabnika za določene namene (npr. prejemanje promocijskih obvestil).

5. Varovanje osebnih podatkov

Ponudnik uporablja ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, uničenjem ali razkritjem. Med te ukrepe sodijo:

  • Šifriranje podatkov: Uporaba šifriranja pri prenosu podatkov.
  • Nadzor dostopa: Omejevanje dostopa do podatkov le na pooblaščene osebe.
  • Varnostne politike: Notranje politike in postopki za varstvo podatkov.

6. Posredovanje osebnih podatkov tretjim osebam

Ponudnik osebnih podatkov ne bo posredoval tretjim osebam, razen v naslednjih primerih:

  • Podizvajalci: Za potrebe izvedbe storitev lahko podatke posredujemo podizvajalcem, ki so pogodbeno zavezani k varovanju podatkov.
  • Zakonodaja: V primerih, ko je posredovanje podatkov zahtevano z zakonom ali na podlagi sodnega naloga.
  • Soglasje uporabnika: Če uporabnik izrecno privoli v posredovanje podatkov.

7. Pravice uporabnikov

Uporabniki imajo pravico do:

  • Dostopa do podatkov: Pravico vedeti, kateri osebni podatki se obdelujejo in prejeti kopijo teh podatkov.
  • Popravek podatkov: Pravico zahtevati popravek netočnih ali nepopolnih podatkov.
  • Izbris podatkov: Pravico zahtevati izbris osebnih podatkov, kadar ni več potrebe za njihovo obdelavo.
  • Omejitev obdelave: Pravico zahtevati omejitev obdelave osebnih podatkov v določenih primerih.
  • Prenos podatkov: Pravico zahtevati prenos osebnih podatkov v strukturirani, pogosto uporabljeni in strojno berljivi obliki.
  • Ugovor: Pravico ugovarjati obdelavi osebnih podatkov na podlagi zakonitega interesa ali za namene trženja.

8. Obdobje hrambe osebnih podatkov

Osebni podatki se hranijo toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namena, zaradi katerega so bili zbrani, oziroma kolikor to zahteva zakonodaja. Po izpolnitvi namena ali preteku zakonsko določenega roka se podatki izbrišejo ali anonimizirajo.

9. Piškotki

Spletna stran hisa-na-kljuc.si uporablja piškotke za izboljšanje uporabniške izkušnje in analizo uporabe spletnega mesta. Uporabniki lahko upravljajo piškotke preko nastavitev brskalnika.

10. Spremembe politike varstva osebnih podatkov

Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe politike varstva osebnih podatkov. Spremembe bodo objavljene na spletni strani hisa-na-kljuc.si, uporabniki pa bodo o pomembnih spremembah obveščeni.

11. Kontaktni podatki

Za vprašanja, zahteve ali uveljavljanje pravic v zvezi z osebnimi podatki se lahko uporabniki obrnejo na ponudnika preko naslednjih kontaktnih podatkov:

Hiša Na Ključ d.o.o.
Naslov: [Vstavite naslov podjetja]
Telefon: [Vstavite telefonsko številko]
E-pošta: [Vstavite e-poštni naslov]
Spletna stran: hisa-na-kljuc.si